Gmailが開けない!「このアカウントは一時的にご利用いただけません」原因と対処法を紹介

Gmailが開けない!「このアカウントは一時的にご利用いただけません」原因と対処法を紹介

一時的なエラー

申し訳ございませんが、このアカウントは一時的にご利用いただけません。ご迷惑をおかけしますが、数分後にもう一度お試しください。サービスの現在のステータスはGoogle Workspaceステータスダッシュボードで確認できます。

しばらくしても問題が解消しない場合は、ヘルプセンターをご覧ください。

Try Again Sign Out

詳しい技術情報を表示

パソコンでGmailを開こうとするとこんなメッセージがきて、メールが開けなくなった!

しばらくしても開けない……!!どうしよう…!

この記事ではGmailが開けなくなった原因と私が試した対処法を紹介します。

結論、数分ではなく20分くらい放置したら開けました。

原因はメールを大量に削除したから

原因は明らかにメールを大量に削除したからです。調べたところによると、大量にメールを削除するとクラッシュするようです。

削除したメールが数百通に達したとき、画面上部にときどきエラーが出ました。

こんなメッセージです。しかし、更新ボタンをクリックしてページを更新したら解消されるので、ひたすらメールを消していたのです。

そうしたら、、「このアカウントは一時的にご利用いただけません。」というフリーズしてしまうほどのおどろくべきメッセージが表示されてしまいました。

なんかエラーでるな、、と思いつつメールを削除し続けた私。アカウントが使えないといわれると一気に脇汗が出ました。

試した対処法

Google Workspace ステータス ダッシュボードで確認

メッセージの記載どおり、Google Workspace ステータス ダッシュボードで確認しました。しかしGmailに障害は起きていませんでした。

ネットーワークの接続を確認

通信状況も問題なし。パソコンとスマホをUSBでつないでデザリング接続をしていましたが、スマホの電波は悪くなかったです。

数分待ってからもう一度開く

ダメでした。Gmailをいったん閉じて5分待っても10分後でも、「このアカウントは一時的にご利用いただけません。」の画面が表示されます。スマホのGmailは問題なく開けました。焦る一方。

シークレットーモードで検索しログインしなおす

「Gmail ログイン」で検索してログインしなおしたら、一時的に元の表示になりました。しかし、すぐにまた「このアカウントは一時的にご利用いただけません。」の表示になりました。

シークレットモードは右上の三点をクリックし「新しいシークレットウインドウ」をクリック。

そうすると背景が黒くなった画面が表示されます。上部の検索窓に検索ワードを入力します。

シークレットモードとはGoogle Chromeの機能で、検索・閲覧履歴が残らない仕組み(Webライターやブロガーはよく使います!検索ワードや検索上位記事をリサーチするためです。自分のGoogleアカウントのまま検索すると、検索履歴が検索結果に影響してしまうからです。)

焦らず待つのみ

パソコンの再起動もしてみましたが、、変わらず。同じメッセージが出てGmailを開けません。

出先だったのでそのままパソコンの電源を落とし、肩を落とし、帰宅しました。

帰宅後、もう一度パソコンを立ち上げると、普通にGmailが開きました!エラーが起きて20~30分後くらいだったと思います。

エラーメッセージが出ているときに削除していたメールは削除されておらず、残っていました。

別のGoogleアカウントのGmailは問題なく使用できました。やはり、大量にメールを削除したアカウントはおかしくなってしまうのでしょう。

Gmailが使えない!?と焦ったが、時間が解決してくれたという体験談でした。